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Jede Reise eine Geschichte

Vom ersten Kontakt bis zur Konversion – jede Interaktion zählt. Unsere Experten helfen Ihnen, jeden Touchpoint zu optimieren und das Beste aus Ihrer Customer Journey herauszuholen.

Leistungen

01 /

Touchpoint-Analyse

Wir identifizieren jeden Berührungspunkt zwischen Marke und Kunde, um zu gewährleisten, dass jede Interaktion durchdacht und wirkungsvoll ist.
02 /

Conversion-Trichter-Optimierung

Optimieren Sie die Effektivität jeder Phase Ihrer Customer Journey, um die Konversionsrate zu maximieren und den Kundenfluss durch den Kaufprozess zu verbessern. Wir zeigen Ihnen, wie es geht.
03 /

Feedback-Schleifen

Wir integrieren Kundenfeedback in Ihre Prozesse, um Ihre Dienstleistungen und Produkte ständig zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
04 /

Multichannel-Strategien

Wir stellen sicher, dass Sie Ihre Kunden über ALLE relevanten Kanäle hinweg erreichen und eine konsistente Botschaft vermitteln.
05 /

UX-Optimierung

Wir sorgen für eine nahtlose und positive Nutzererfahrung auf allen Plattformen, um die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Kunden zu fördern.

Kontaktieren Sie uns!

Jan Hörnes | Leitung Webdesign und UI/UX